AGB

Version: Juli 2026

Artikel 1 – Identität des Unternehmers

De Hotpotshop
Suitbertusstraat 8
7039 AN Stokkum
Niederlande

E-Mail: info@dehotpotshop.nl
Telefon: +31 6 27260352
Handelsregisternummer (KvK): 84140119
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL863110265B01

Artikel 2 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von De Hotpotshop und für jeden Vertrag, der über unseren Online-Shop zustande kommt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 3 – Unser Sortiment

De Hotpotshop verkauft unter anderem:

Hotpot-Töpfe
Hotpot-Boxen
Geschirr und Zubehör
Hotpot-Suppenbasen
Dip-Saucen
Sonstige Lebensmittel

Alle Produkte sind ausschließlich für den normalen Gebrauch im Haushalt bestimmt.

Artikel 4 – Angebot

Wir bemühen uns sehr darum, unsere Produkte korrekt darzustellen.

Bilder, Beschreibungen, Farben und Spezifikationen werden so genau wie möglich dargestellt. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen kann es jedoch zu geringfügigen Farbabweichungen kommen.

Offensichtliche Irrtümer, Druckfehler oder Preisfehler sind für De Hotpotshop nicht verbindlich.

Artikel 5 – Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben.

De Hotpotshop behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

Artikel 6 – Bestellungen

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung aufgegeben und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn:

offensichtliche Preisfehler vorliegen;
Betrug vorliegt;
Missbrauch vorliegt;
falsche Kundendaten angegeben wurden;
höhere Gewalt vorliegt.

In diesem Fall wird ein bereits gezahlter Betrag vollständig zurückerstattet.

Artikel 7 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die während des Bestellvorgangs verfügbaren Zahlungsmethoden.

Eine Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

Artikel 8 – Lieferung

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.

Eine Überschreitung der Lieferfrist berechtigt nicht zu Schadensersatz oder zur Auflösung des Vertrags, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Das Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts der Bestellung geht auf den Kunden über, sobald die Bestellung an der angegebenen Lieferadresse zugestellt wurde.

Artikel 9 – Widerrufsrecht

Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Für die geltenden Bedingungen verweisen wir auf unser Rückgaberecht.

Artikel 10 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

geöffnete oder beschädigte Lebensmittel;
Hotpot-Suppenbasen;
Dip-Saucen;
sonstige Lebensmittel;
individuell angefertigte Produkte;
personalisierte Artikel;
Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

Artikel 11 – Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte dem Vertrag, den berechtigten Erwartungen und der gesetzlichen Gewährleistung entsprechen.

Haben Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten? Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

info@dehotpotshop.nl

Wir bemühen uns stets um eine passende Lösung.

Artikel 12 – Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder unsere Dienstleistungen?

Kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@dehotpotshop.nl

Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb eines Werktages zu bearbeiten.

Artikel 13 – Haftung

Die Haftung von De Hotpotshop ist auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder durch grob fahrlässiges Verhalten verursacht.

De Hotpotshop haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder andere Formen von Geschäftsschäden.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern ein.

Artikel 14 – Geistiges Eigentum

Alle Texte, Fotos, Bilder, Logos, Designs und sonstigen Inhalte auf dieser Website sind Eigentum von De Hotpotshop oder werden mit Zustimmung des Rechteinhabers verwendet.

Es ist nicht gestattet, diese Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu verbreiten oder anderweitig zu verwenden.

Artikel 15 – Datenschutz

De Hotpotshop verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO/GDPR).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 16 – Höhere Gewalt

De Hotpotshop haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt.

Als höhere Gewalt gelten unter anderem:

Naturkatastrophen;
Krieg;
Streiks;
Pandemien;
Störungen bei Versanddienstleistern;
Internet- oder Zahlungsstörungen;
behördliche Maßnahmen.

Während der Dauer der höheren Gewalt werden unsere Verpflichtungen ausgesetzt.

Artikel 17 – Anwendbares Recht

Für alle Verträge zwischen De Hotpotshop und dem Kunden gilt ausschließlich niederländisches Recht.

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes bestimmt.

Artikel 18 – Änderungen

De Hotpotshop behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge.

Artikel 19 – Kontakt

Haben Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Kontakt: